ankieta

Satysfakcja i lojalność klienta na rynku usług turystycznych

23. Jakie działania i narzędzia komunikacji Pana/ią satysfakcjonują?
Bardzo słaboSłaboPrzeciętnieDobrzeBardzo dobrze
Strona internetowa przedsiębiorstwa turystycznego
Działania prowadzone przy użyciu poczty elektronicznej (np. newsletter)
Obecność w serwisach społecznościowych (np. Facebook)
Działania z wykorzystaniem serwisów wideo (np. YouTube)