ankieta

Satysfakcja i lojalność klienta na rynku usług turystycznych

8. 3. Po skorzystaniu z usługi:
Zaproponowanie transportu powrotnego
Prośba o opinię na temat obiektu
Zachęcenie do ponownego skorzystania z usług przedsiębiorstwa turystycznego
Informowanie o promocjach lub ofertach specjalnych