| W bardzo małym stopniu | W małym stopniu | W średnim stopniu | W dużym stopniu | W bardzo dużym stopniu | |
| Kompleksowość usług | |||||
| Różnorodność ofert | |||||
| Elektroniczne systemy rezerwacji | |||||
| Dostępność placówek | |||||
| Wiarygodność | |||||
| Rzetelność | |||||
| Aktualność | |||||
| Znajomość języków obcych u obsługi | |||||
| Godziny otwarcia placówek |