ankieta

Satysfakcja i lojalność klienta na rynku usług turystycznych

29. W jakim stopniu instrumenty promocji usług turystycznych mają wpływa na Pana/i satysfakcję i lojalność?
W bardzo małym stopniuW małym stopniuW średnim stopniuW dużym stopniuW bardzo dużym stopniu
Reklamy w telewizji
Reklamy w prasie
Reklamy w radio
Reklamy w internecie
Reklamy na billboardach/tablicach informacyjnych
Poczta bezpośrednia
Telemarketing
Bezpłatne próbki produktów
Kupony
Konkursy, loterie
Ekspozycja w punkcie usługowym
Finansowanie akcji o charakterze dobroczynnym
Sponsorowanie wydarzeń kulturalnych itp.
Bezpośrednie przekonywanie klienta o wartości usługi